Les conseillers numériques : un accompagnement individualisé pour l’usager

Accueil
Actualités
Les conseillers numériques : un accompagnement individualisé pour l’usager

Face aux évolutions du numérique, la Communauté de communes s’engage pour que chacun puisse accéder, comprendre et utiliser les outils numériques essentiels au quotidien. C’est dans ce cadre que Maxime Cheucle et Romain Proriol, interviennent pour venir en aide à tous les habitants.

Leur mission principale : vous accompagner dans vos usages numériques

Les conseillers numériques ont pour rôle d’aider les citoyens à devenir autonomes dans leurs démarches et usages du numérique. Ils s’adressent à toutes les générations, avec bienveillance et pédagogie.

Voici un aperçu de leurs missions :

Accompagner les démarches administratives en ligne : création d’un compte sur les plateformes publiques (CAF, Ameli, impôts, ANTS…), demande de documents, prise de rendez-vous médicaux ou administratifs, dans le cas ou il faudra faire la démarche ils seront capable de vous réorienter vers les personnes compétentes.
Former aux outils numériques du quotidien : apprendre à utiliser un ordinateur, une tablette, un smartphone, envoyer des emails, naviguer sur internet en toute sécurité, etc.
Favoriser l’inclusion numérique : lutter contre l’isolement numérique en rendant les outils accessibles aux personnes éloignées du digital.
Sensibiliser à la sécurité en ligne : prévenir les arnaques, sécuriser ses mots de passe, protéger ses données personnelles.
Développer des ateliers collectifs ou un accompagnement individuel adaptés aux besoins de chacun.

Pour qui ?

Tout le monde peut bénéficier de l’accompagnement des conseillers numériques : seniors, jeunes, demandeurs d’emploi, parents, artisans, etc. Il suffit d’avoir besoin d’aide, de conseils ou de se sentir un peu perdu face à un outil ou une démarche en ligne.

Où les rencontrer ?

Des permanences sont organisées à la mairie toutes les semaines. Des ateliers thématiques sont également proposés parfois (nettoyage de mon ordinateur, éducations aux médias et à l’information etc…).

Comment prendre rendez-vous ?

Pour bénéficier de ce service gratuit, vous pouvez les contacter par téléphone au 07.60.35.13.84 ou par mail à l’adresse : conseillersnumeriques@loire-semene.fr.

Saint
Ferréol
à votre
service